Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
teuer
Gut dass es Euch gibt.
Alles sehr schnell gegangen! Aus unserer Sicht gibt es keine Verbesserung! Alles sehr schnell, fachlich kompetent, sehr nett, eben wie abgefragt.....! Schon beim ersten Besuch wurde uns die zu erwartende Rückzahlung genannt. Und das beim schnellen Überfliegen der Unterlagen. Also wenn das nicht kompetent ist.....daher sehr zu empfehlen! Vielen Dank