Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Frau Brandes macht schon all die Jahre einen tollen Job!!! Bitte weiter so!!! Vielen Dank.
Familie Ulrich / Bierey -
Auf meine Beratungsstelle bezogen ist diese schon auf höchstem Niveau. Die Beratung erfolgt immer sehr kompetent, äußerst schnell und zuverlässig. Die Beraterin Frau Brandes überzeugt mit fachlichem Wissen und ausgeglichener Freundlichkeit. Dankeschön!
Rita Dömelt
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Vielen Dank für die Jahrelange Hilfe.
Mr. T