Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Ich bin ausgesprochen zufrieden, da ist nichts zu verbessern.
Katrin K. -
Alles komplett perfekt. Was mir an der Beratung immer wieder gefällt, dass ich bei Fragen an Frau Hennig das Gefühl habe, auch tatsächlich verstanden zu werden und meine Fragen zufriedenstellend beantwortet oder Lösungen gefunden werden. Danke dafür.
Ilona Ortmann
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Frau Hennig ist unsere Ansprechpartnerin sowie auch Bearbeiterin. Wir sind sehr zufrieden und hätten es nicht besser treffen können. Des Weiteren sind wir sehr dankbar für Ihre Freundlichkeit und schnellen Bearbeitung. Egal welche Fragen, sie nimmt sich einfach die Zeit um zu helfen. Danke dafür sagt die Familie Nähring
Familie Nähring
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Ich bin nun schon ein paar Jahre bei einer Mitarbeiterin der VLH und ausgesprochen zufrieden, da ist einfach nichts, was man noch besser machen könnte.
Katrin Kluge
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Herzlichen Dank an unsere VLH-Beraterin, Frau Susanne Hennig! Sie ist eine echte "Perle". Und wir sind froh, sie an unserer Seite zu wissen. Wir wünschen ihr viel Gesundheit und alles, alles erdenklich Gute! Und dem VLH noch viele so tolle, kompetente, fleißige und zuverlässige Berater/innen!
Maria Schönwälder
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Ich fühle mich bei meiner VLH-Beratungsstelle ausgesprochen wohl und kompetent beraten. Zwischenzeitlich bin ich zwar von Teltow nach Berlin gezogen, habe aber nicht die Absicht meine VLH-Beratungsstelle zu wechseln. Ich werde sie sicherlich weiter empfehlen.
anonymes VLH-Mitglied
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Wir sind mit Frau Hennig rundum zufrieden und sehr froh darüber, dass wir sie hier in unserer unmittelbaren Nähe gefunden haben. Sie ist eine sehr zuverlässige, kompetente, fleißige, SEHR freundliche, hilfsbereite Mitarbeiterin und Beraterin, auf die sich unsere gesamte Familie in den vergangenen Jahren zu 100% verlassen konnte. Wir sagen deshalb heute ganz herzlichen Dank an Frau Hennig und wünschen ihr für die Zukunft weiterhin alles erdenklich Gute, viel Gesundheit, Erfolg und uns noch eine weiterhin so tolle Zusammenarbeit über ganz viele Jahre.
Fam. Schönwälder/Liebelt
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ich kann nur für meine Beraterin die Fragen beantworten. Ich bin sehr mit meiner Beraterin zufrieden, in allen Punkten. Sie ist eine überaus positive Beraterin mit viel Herz. Das alles ist nicht selbstverständlich. Vielen Dank, dass sie eine solche Beraterin haben. Mit freundlichen Grüßen ilona ortmann
anonymes VLH-Mitglied