Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Sehr kompetent und vertrauenswürdig. Ich fühle mich bereits seit mehreren Jahren, in verschiedenen Lebenslagen, sehr gut beraten.
alles i.O.
Mir ist ein "Vor-Ort-Termin" wichtig. Der online-Service ist okay, jedoch für mich nur die zweitbeste Variante.
Hätte gerne wieder so eine Beratung, wie es vor Corona war (in der Beratungsstelle ,nicht nur per online oder telefonisch). Mit freundlichen Grüßen
Die Betreuung durch Frau Gudrun Seeber, aus Georgenthal, ist hervorragend. Ich kann sie jedem weiter empfehlen, denn sie macht ihren Job extrem gut :+1:
Kompetente und freundliche Beratung. Sehr zu empfehlen! Vielen Dank!
Zufrieden mit allem
alles bestens!!!
Ich würde mich freuen, wenn das Niveau meiner Beratungsstelle noch lange so bleibt.
sehr zuverlässig und äußerst angenehm
Alles super, alles gut :+1: