Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Alles sehr schnell und zuverlässig.
anonymes VLH-Mitglied -
Ich bin rundherum sehr zufrieden , bin nicht umsonst schon viele Jahre Kunde. Immer freundlich, hilfsbereit, kompetent und zügiges arbeiten. Vielen Dank.
Christine Aßmann
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ich erhalte fachlich, kompetent Hilfe, eine zügige Bearbeitung und vor allem ein freundlicher Mensch am anderen Ende der Leitung und keine Maschine mit stundenlangen Warteschleifen. Ich bin vollauf zufrieden und werde Sie auf jeden Fall weiterempfehlen.
anonymes VLH-Mitglied
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Vielen Dank , alles Bestens
Uwe M.
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Meine Beraterin ist sehr gut braucht keine verbesserung
Will E.
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Seit ich das Erstemal eine Steuererklärung nach der Wiedervereinigung machen mußte, bin ich bei dieser Beratungsstelle. Fachlich sehr kompetent, hier wurde mir, mehr als nur einmal, bei kniffligen Ange-legenheiten weitergeholfen. Ich empfehle meine Beratungsstelle immer guten Gewissens weiter.
anonymes VLH-Mitglied
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Es sollte noch mehr von solch freundlichen und kompetenten Mitarbeitern geben
anonymes VLH-Mitglied
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Hier wird man stets kompetent und freundlich beraten! Weiter so!
anonymes VLH-Mitglied
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Alles bestens
Ferdinand Völker