Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
gute Zusammenarbeit
Machen Sie weiter so,es passt alles. Nur die Steuern für Rentner müssten niedriger werden
Frau Schmidt hat immer ein offenes Ohr für Fragen auch außerhalb von Beratungsterminen. Ich bekomme auch schnell eine Antwort. Außerdem strahlt Frau Schmidt eine sehr angenehme Ruhe aus.
Alles super!
Sehr zufieden!
Ich kann nur positiv vom Team sprechen, wenn Mal nicht gleich eine Frage beantwortet werden kann ist sehr zeitnah eine Rückmeldung. Alles sehr unkompliziert die Zusammenarbeit :-)
Ich bin sehr zufrieden und jede Frage wird zum Verständnis für einen selbst super beantwortet. Ich kann es jedem nur empfehlen dies in Anspruch zu nehmen.
Ich habe mich gefreut, dass meine Steuererklärung so schnell bearbeitet wurde. Geld ist auch schon auf dem Konto.
Sympathisch und unkompliziert, ich kann alle meine Fragen stellen. Sie findet für alles eine korrekte Antwort.