Bewertungen durch unsere Mitglieder
Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig. Daher führen wir über einen unabhängigen
Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen
durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht.
Und auch
eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die
Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte
Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren
Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
"Wir sind besten zufrieden!"
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"Perfekt und schnell geholfen."
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"Ich bin ein äußerst zufriedener Kunde, bekomme zeitnah freundliche Antworten und steuertechnisch ist für mich immer nachvollziehbar gesorgt- bin froh, das alles in kompetente, vertrauenswürdige Hände gelegt zu haben."
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"Einfach so weitermachen. Denn der Service ist jetzt schon perfekt!"
"Ich gebe meine Unterlagen sehr gut sortiert ab. Die Beträge die im Jahr öfters eingezogen werden, habe ich immer sortiert und in Form von Listen mit eingeheftet. Deshalb finde ich den Beitrag zu hoch."
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"Warum besser werden sie machen 100% den jop gut ."