Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Gesundheitlich bedingte Erwerbsminderungsrente und dadurch 10 Jahre frühere Rente hat den Rentenbetrag erheblich gemindert und unterliegt dennoch der Besteuerung. Ich war in großer Sorge. In dieser Situation gab mir die VLH-BERATERIN mit ihrer Fachkompetenz und auch menschlich und psychologisch schnelle Hilfe. Danke besser gehts nicht!
Sehr freundliche, zuvorkommende und kompetente Beraterin bin froh das ich meine Steuererklärung über sie abgewickelt habe. Oder wies bei Ebay immer heist: 1A gerne wieder ^^