Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Meine Frau und ich sind mit ihrer Beratungsstelle vertreten durch ihre Mitarbeiterin Frau Graf (01744 Dippoldiswalde- Naundorf) sehr zufrieden und werden ihre Dienste weiter in Anspruch nehmen. Wir hoffen nur, das der Jahresbeitrag in den nächsten Jahren nicht allzu stark steigt.
Freundlichkeit, Respekt und Geduld kennzeichnen meine Beraterin. Fragen werden schnell beantwortet. Ich empfehle VLH gern weiter.