Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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In der Beratungsstelle in der Scharnweberstr. gab es keinerlei Probleme bei der Erstellung meiner Steuererklaerung, alle Absprachen wurden eingehalten. Besonders die fachliche Kompetenz zum Thema "Vermietung und Verpachtung" ist hervorzuheben. Ich war rund um sehr zufrieden !
anonymes VLH-Mitglied -
Für mich ist alles perfekt! bleibt wie ihr seid.
anonymes VLH-Mitglied
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Frau Marhenke ist klasse ! Sie ist immer freundlich und herzlich, gleichzeitig fachlich kompetent! Gehe gerne zu ihr!
anonymes VLH-Mitglied
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Wir sind hier sehr zufrieden und fühlen uns gut betreut. Wenn offene Fragen sind oder Unklarheiten, ist immer jemand erreichbar.
Greta P.
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Wir sind rundum glücklich!
Webb, Dagmar und Derek
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Ein paar mehr Erinnerungen an Termine und Fristen würden mir sehr helfen.
anonymes VLH-Mitglied
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ich bin sehr zufrieden
Dagmar Strahl
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Ich möchte mich an Frau Kathleen Lehmann bedanken. Sie hat mich immer gut beratet und sie war immer erreichbar.
anonymes VLH-Mitglied
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Ist alles Gut
anonymes VLH-Mitglied