Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Hatte letztens meinen Termin versäumt und kurzfristig einen neuen Termin bekommen. Das ist für mich ein sehr guter Service!
Angelika Thurau -
Ich finde die Beratung und alles drumherum. Wunderbar
anonymes VLH-Mitglied
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Ich kann Frau Claudia Hafermann nur weiter empfehlen. LG
anonymes VLH-Mitglied
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Alles bestens, weiter so!
anonymes VLH-Mitglied
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Ich bin sehr zufrieden mit allen Beratung und Bearbeitung Ihrer seids
Wolfgang Heinrich
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alles perfekt!
Bernd
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Bleibt weiterhin so ehrlich und fair, egal bei wem wir bis jetzt von euch waren, ihr wart immer maximal freundlich und hilfsbereit :)
Tobias E.
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Alles okay, weiter so!
Ludigkeit, Bernd
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Alles gut
anonymes VLH-Mitglied