Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
-
Fühlen uns gut aufgehoben und super beraten. Weiter so.
Torsten Luschert -
Bin sehr zufrieden mit unserer Bearbeiterin. Nett und freundlich immer ansprechbar.
Familie Schwichtenberg
-
Die Lohnsteuerhilfestelle hat mich ganz toll beraten und mir geholfen. Danke
anonymes VLH-Mitglied
-
Liebe Frau Kerstin Sperling. Gerne werden wir die Fam. Godaniburg auch in diesem Jahr wieder bei Ihnen vorbei schauen und unsere Steuerpflichten gemeinsam mit Ihnen abwickeln . Mit freundlichen Grüßen Kerstin und Norbert Godaniburg.
anonymes VLH-Mitglied
-
Die Beraterin ist sehr gut erreichbar, Termine sind kurzfristig möglich und es ist zumeist nur ein Termin nötig, da alles sehr pragmatisch gelöst werden kann. Wir sind ausgesprochen zufrieden!
anonymes VLH-Mitglied
-
Umfassend und extrem freundlich bin ich nun schon seit Jahren der VLH treu. Dies hat sicherlich mit den Personen und deren gründlicher Arbeit zu tun. Ehrlich und schnell werden alle meine Fragen und Anliegen bearbeitet.
Christian Latussek
-
Alles super .
Familie Godaniburg
-
Frau Sperling hat mein Anliegen, trotz Arbeitsbelastung, wegen der Zeitbefristung vom Finanzamt angenommen, sehr schnell bearbeitet und an das Finanzamt weitergeleitet.
Gudrun Kormann
-
Ich bin sehr zufrieden mit der Beratung, sowohl was die Fachkompetenz, Freundlichkeit als auch die Zuverlässigkeit betrifft.
anonymes VLH-Mitglied