Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Alles prima!
anonymes VLH-Mitglied -
Rundum positiv ! Proaktive Aktionen und Hineinfühlen in persönliche Situation, dabei werden auch Sachen gezielt hinterfragt. Ich finde die Beratungsstelle in Dettelbach sehr kompetent und angenehm. Tolle Mitarbeiter dort !
Rainer
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Herr Hofmann ist sehr kompetent, immer erreichbar und ein unglaublich freundlicher und sympathischer junger Mann.
Martina Wotka
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Freundliche Ansprechpartner, die sehr bemüht sind für den Kunden das beste rauszuholen
Sabrina
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Freundlich, schnell und kompetent.
Renata
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Super nettes Team. Unkompliziert und schnelle Bearbeitung.
Benny