Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
-
Ich bin schnell und gut geholfen. Sehr professionell. Danke.
anonymes VLH-Mitglied -
Sehr unkompliziert und freundliche Beratung. Wir waren sehr zufrieden.
John
-
Es wäre schön, wenn man in der Vlh App die Dokumente die man hochlädt auch gleich in die richtigen Ordner sortieren könnte.
anonymes VLH-Mitglied
-
Wir sind mit unserer Beraterin sehr zufrieden und freuen uns darüber die richtige Wahl getroffen zu haben. Es ist schon besser, dass man seine Renten-Steuererklärung durch einen fachkundigen Experten(in) erstellen lässt, als sich selbst zu versuchen. Durch die Arbeit der VLH kann man sich entspannt zurücklehnen.
Sanbine und Detlef Hoppe
-
Vielen Dank an Frau Sill für ihre äußerst kompetente und zügige Bearbeitung!
anonymes VLH-Mitglied
-
Wir haben Online die VLH gefunden und schnell einen persönlichen Termin bekommen. Frau Sill sagte,wir sollen uns keine Sorgen machen. Sie sollte recht behalten.Wir wurden bisher immer sehr gut betreut. Vieles kann online (oder telefonisch) erledigt werden. Sind fachlich gut beraten. Ein Glück, dass wir Frau Sill gefunden haben...immer höflich und mega kompetent. Sie verdient einen Preis.
Fam. Schubert aus Berlin
-
Alles sehr gut so wie es ist .
-
Vielen Dank für die zügige, zuverlässige und freundliche Bearbeitung meines Anliegens!
anonymes VLH-Mitglied
-
Hab schon weiter empfohlen. Frau Sill hat sich sehr ins Zeug gelegt, meine Sachverhalte recherchiert und immer nachgefragt und eng mit mir zusammengearbeitet. Ich bin wirklich sehr zufrieden und wäre auch geblieben, wenn es sich lohnen würde! 1000 Dank
anonymes VLH-Mitglied