Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Ich nenne Frau Raffaela Kößl immer meine "Steuer-Fee" und habe sie bereits mehrfach weiterempfohlen. Was die Menschen daraus machen, weiß ich nicht. Ich bin auf jeden Fall höchst zufrieden! Ganz zu schweigen vom Steuerfall ,) Danke, Frau Kößl!!! :) (Meine vlh Beratungsstelle: Raffaela Kößl, Spiegelstr. 23, 97070 Würzburg)
Wir sind überaus zufrieden mit der Bearbeitung unserer Steuer. Alles bestens und weiter so
Frau Kößl macht einen tollen Job. Sehr kompetent auch was die Steuer für Soldaten betrifft. Sehr angenehme Persönlichkeit.