Bewertungen durch unsere Mitglieder
Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig. Daher führen wir über einen unabhängigen
Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen
durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht.
Und auch
eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die
Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte
Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren
Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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"Da ich sehr zufrieden bin, werde ich keinen weiteren Kommentar hinzufügen"
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"Wir sind rundum zufrieden. Von der Terminvergabe, Beratungskompetenz, Bearbeitung der Steuerunterlagen und Information bis zur Freundlichkeit klappt im Hilfeverein bei Frau Bachstein alles hervorragend. Wir fühlen uns sehr gut betreut."
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"Unsere Beraterin Frau Bachstein, ist die beste Ansprechpartnerin die man sich wünschen kann. Immer nett, freundlich, hilfsbereit und fachlich äußerst kompetent. Auf solche Mitarbeiter können sie absolut stolz sein. Meiner Frau und mir fällt wirklich nichts ein, was man verbessern könnte. Wir sind rundum zufrieden!"
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"Sehr freundliche und kompetente Beratung."
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"Sehr kompetente,freundliche und zuverlässige Beratung,in angenehmer Atmosphäre und gepflegter Räumlichkeit. Bin sehr zufrieden."
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