Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Ich bin sehr zufrieden. Meine Muttersprache ist nicht Deutsch. Ich verstehe ein wenig und spreche ein wenig. Vielen Dank für die mir entgegengebrachte Geduld und die wunderbare Einstellung.
Weiter so
Ich bin rundum zufrieden, da gibt es nichts zu meckern :-)
Ich kann von Herz sie empfehlen.
Besser geht nicht bei Kathrin Sturm!
Ich wurde immer sehr kompetent bei jeglichen Fragen beraten. Der Termin war immer zu meiner vollsten Zufriedenheit und bin auch mit dem Beratungsergebnis voll und ganz zufrieden gewesen. Vielen Dank
Ich war sehr zufrieden und Empfehle ich weiter:hugging:.
sehr freundlich, rasche Bearbeitung, kurze Wartezeiten, modernes Büro