Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Sehr gute fachliche und absolut kundenfreundliche Beratung der VHL durch Frau Kühn und Ihr Team. Kann ich nur weiter empfehlen! Man fühlt sich als Mitlgied sehr gut aufgehoben und wahrgenommen.
Super Team in Arnstadt :+1:
Frau Kühn ist super!
Super freundliche und kompetente Beratung. Würde ich immer wieder weiterempfehlen.
Super Service, schnelle und freundliche Abwicklung
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Alles Gut , vollkommen zufrieden .