Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Ich war mit der Beratung und Ausführung meiner Steuererklärung in der Geschäftsstelle Salzgitter-Lebenstedt sehr zufrieden. Sehr freundliche und kompetente Beratung. Diese Beratungsstelle kann ich nur weiterempfehlen.
Die Beratung in Wolfenbüttel seit vielen Jahren hilfsbereit, zuverlässig, kompetent und unbedingt weiter zu empfehlen.
Ich bin mit dem Service zufrieden. Allenfalls könnte eine evtl. automatisch generenierte, Zeitnahe Erinnerungs E-Mail für den nächsten fälligen Termin (mit zumutbarem Zeitfenster) zur Lohnsteuererklärung mit einer To-do-Liste sehr hilfreich sein. Mit freundlichen Grüßen Matthias Trelenberg
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Rundum zufrieden mit der Beratungsstelle.
Danke. Ich wurde umfangreich und zuvorkommend beraten. Die Beratung war außerordentlich freundlich und auch sofort erreichbar. Super
Die Beratung und die Abarbeitung empfand ich als sehr professionell! Ich habe mich ernstgenommen gefühlt. Alle persönlichen Belange sind zufriedenstellend eingeflossen. Die Beratungsstelle empfehle ich gerne weiter.