Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Fachlich sehr gut. Falls Fragen auftauchen,werden sie gut Beantwortet. Bearbeitung ist schnell und gut. Sind immer freundlich.
Sehr kompetent, sehr geduldig, sehr freundlich, sehr vertrauensvoll !
Außer meiner vollsten Zufriedenheit kann ich nichts berichten. MfG Elvira Fiebig
Habe dieses Jahr zwei neue Mitglieder geworben
Danke für die Flexibilität und Erreichbarkeit auf allen Wegen.
Ich bin im höchsten Maße mit meiner VLH Beratungsstelle vor Ort zufrieden. Mein besonderer Dank, geht an die VLH Beratungsstelle Frau Claudia Jansen 41751 Viersen. Mit freundlichen Grüßen Elvira Fiebig
Weiter so:+1: