Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Wir sind rundum zufrieden!!!
Bin sehr zufrieden gewesen.
Schon viele Jahre lassen wir bei Frau Schmidt unsere Steuererklärung machen. Sie ist sehr kompetent und hat immer ein offenes Ohr. Die Kommunikation funktioniert sowohl telefonisch oder per Mail super. Da kann man auch seine Fragen loswerden. Wir sind mit der Arbeit von Frau Schmidt sehr zufrieden und können sie gern weiter empfehlen.
Kann das Team einfach nur empfehlen. Immer da wenn man eine Frage hat.
Besser kann man nicht mehr werden. Frau Schmidt Betreut mich Top und bleibt. Besser kann es mir nicht ergehen.
Liebe Frau Schmidt, Wir sind froh , das Sie unsere Steuerangelegenheiten betreuen. Sie waren sogar so nett, zu uns nach Hause zu kommen, als wir krankheitsbedingt nicht in ihr Büro kommen konnten. Vielen Dank dafür. Mit frdl. Grüßen Inge Schmieder