Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
-
online arbeiten ist okay, aber der persönliche Kontakt ist immer noch wichtig Ansonsten über viele Jahre sehr zufrieden.
Michael Weber -
Frau Fritsche ist eine sehr nette , gut Beratende und Kompetente Beraterin!!!
Meißner
-
Die Beratungen und Steuerbearbeitungen haben immer höchste Qualität.
anonymes VLH-Mitglied
-
Wir können nur sagen, dass Frau Fritzsche kommunikativ ist und wenn man eine Frage hat, nimmt sie sich Zeit für die Erläuterungen und das ist für uns als Kunden das Wichtigste .
anonymes VLH-Mitglied
-
besser geht es nicht !
Jörg Heibeck
-
Ich bin seit Jahren sehr zufrieden mit meiner Beratungsstelle und fühle mich sehr gut aufgehoben in allen steuerlichen Fragen.
Sabine Reh
-
Wir sind sehr zufrieden mit allem!!!
Meißner Christian
-
Fachlich kompetent und zuverlässig.Zügige Bearbeitung und immer ein freundliches Wort zeichnet meine Beratungsstelle aus.
Martina T.
-
Ich freue mich, die VLH in meiner Nähe zu wissen und damit Stress mit der Steuererklärung vermeiden zu können.
anonymes VLH-Mitglied