Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Frau Unger ist sehr kompetent und freundlich. Ich werde weiterhin Ihre Hilfe in Anspruch nehmen.
anonymes VLH-Mitglied -
Perfekte und schnelle Bearbeitung, top Team
anonymes VLH-Mitglied
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es ist alles ausgezeichnet.
anonymes VLH-Mitglied
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alles gut
Hildegard Kliem
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Frau Unger ist sehr kompetent, schnell und freundlich.
anonymes VLH-Mitglied
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Alles okay
anonymes VLH-Mitglied
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Alles bestens, vielen Dank!
anonymes VLH-Mitglied
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Ich möchte hier ausdrücklich die freundliche und kompetente Art von Frau Britta Unger hervorheben.
U.C.
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Sehr gute Hilfe und Beratung. Freundlich, verständlich erklärt, kompetent. Sehr zu meiner Freude.
J.