Bewertungen durch unsere Mitglieder
Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig. Daher führen wir über einen unabhängigen
Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen
durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht.
Und auch
eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die
Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte
Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren
Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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"Wir würden gerne auch wieder ein persönliches Gespräch vor Ort führen. Aufgrund der eingeschränkten Möglichkeiten durch Coronapandemie ist es seit langem nicht mehr möglich gewesen."
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"Weiter so und alles Gute für die Zukunft"
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"Persönlicher Kontakt wäre mal schön aber auch so hat alles gut funktioniert"
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"Mit meiner Beratungsstelle in Bernburg bin ich sehr zufrieden .Die Frau Dietrich ist immer erreichbar ,per Telefon oder E-Mail.Sie ist sehr freundlich und erledigt die Arbeit sehr gut korrekt und schnell.Mehr kann man da nicht sagen es gibt nichts negatives zu berichten."