Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
-
Ich kann Frau Hoferichter nur empfehlen, bin jetzt schon sehr lange bei ihr, selbst bei Verzug zur Abgabe der Steuererklärung findet sie immer einen Weg, um das Beste für einen rauszuholen. Bei anstehenden Fragen bekommt man immer eine fachliche Antwort und weis danach, auf was man achten sollte. Kann ich nur weiter empfehlen.
Lutz -
Alles passt schon
anonymes VLH-Mitglied
-
Kann bleiben wie es ist, Alles schnell erledigt. Beraterin Frau Hoferichter fachlich kompetent und freundlich.
anonymes VLH-Mitglied
-
Nichts zu verbessern. Alles in Ordnung.
Gerd Bruder
-
Danke, ich bin voll und ganz zufrieden.
anonymes VLH-Mitglied
-
Für mich ist alles in Ordnung ich bin zufrieden
anonymes VLH-Mitglied
-
Alles super!
anonymes VLH-Mitglied
-
Wir würden gerne auch wieder ein persönliches Gespräch vor Ort führen. Aufgrund der eingeschränkten Möglichkeiten durch Coronapandemie ist es seit langem nicht mehr möglich gewesen.
anonymes VLH-Mitglied
-
Weiter so und alles Gute für die Zukunft
anonymes VLH-Mitglied