Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Immer erreichbar, immer kompetent und immer gute& korrekte Arbeit in einem freundlichen Setting
anonymes VLH-Mitglied -
Es ist die dritte VLH Beratungsstelle und ich bin mit der Arbeit aller drei Stellen sehr zufrieden. Ich empfehle die VLH auch gerne weiter.
anonymes VLH-Mitglied
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Ich wurde sehr gut beraten und bin sehr zufrieden
anonymes VLH-Mitglied
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alles bitte auf diesem Niveau halten ... besser geht es nicht
anonymes VLH-Mitglied
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Erstmal so weitermachen wie bisher, alles gut
anonymes VLH-Mitglied
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Sehr schnelle und kompetente Bearbeitung meiner Steuererklärung.
Rosi D.
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Also wir wüssten nicht wie es besser gehen sollte - schneller Service sowohl per Mail als auch per Telefon. Alles verständlich kommuniziert - super.
Dortis und Matthias Berke
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Exzellent !!!
anonymes VLH-Mitglied
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Absolut nichts auszusetzen, Prima... weiter so.
anonymes VLH-Mitglied