Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Es war alles super, ich haben nichts zu beanstanden und möchte mich für die wunderbare Betreuung bedanken. Vielen, vielen Dank
Annita Schwarzer -
Wir sind mit Frau Stolze-Lange in Brandenburg (Havel) sehr zufrieden!
Effenberger
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alles gut
Marhold
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Weiter so.
anonymes VLH-Mitglied
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Bisher alles gut geklappt, schnell, kompetent und sehr freundlich!
Sabine
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Sehr zeitnahe Terminvergabe, richtig freundliche und äußerst kompetente Mitarbeiter, super Service, vielen Dank.
anonymes VLH-Mitglied
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Weiter so
anonymes VLH-Mitglied
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Also alles sehr gut
anonymes VLH-Mitglied
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Zügige und freundliche Bearbeitung.
Birgit Kölbl