Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Freundlich, kompetent und schnell
Daniela -
Alles OK
anonymes VLH-Mitglied
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Ich bin mit allem sehr zufrieden und es gibt keine Verbesserung aus meiner Sicht. Einfach weiter so.
Inge Wernicke & Andreas Englisch
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Nach Wechsel der Beratungsstelle jetzt sehr zufrieden, da sich kompetent um unser Anliegen gekümmert wurde.
Rossow-Sellinat
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besser geht es nicht. Macht weiter so.
Gabriele Freund
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Alle Angelegenheiten mit unserer Steuererklärung wurden zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt
Rudolf Müller
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Bin sehr zufrieden. Dankeschön
Patrick Waltinger
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Alles okay und Dankeschön!
Reinhard S.
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Ich war das erste Mal in der Beratungsstelle und kann deshalb keine Verbesserungsvorschläge machen,da ich sehr zufrieden war.
anonymes VLH-Mitglied