Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Solange alles so bleibt, sind wir hundertprozentig zufrieden, gerade auch, wenn man nicht so technikaffin ist wie wir, Da sind wir wirklich sehr froh, dass Frau Thimm für uns immer alles so toll überprüft und dann selbst online ans Finanzamt schickt, denn das würden wir uns nicht zutrauen. Dafür ein ganz großes Lob!
MS -
Bei uns gibt es keine Probleme bzw Änderungswünsche
anonymes VLH-Mitglied
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Sehr zufriedenstellend. Nur gute Erfahrungen gemacht.
T. Hof….
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Ich fühle mich super beraten und aufgehoben! Freundlich, kompetent und verständnisvoll!
S.Geng
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Frau Jana Thimm ist sehr nett und hilfsbereit, es klappt alles sehr gut! Danke !
Kristin Finsterbusch
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Seit mehreren Jahren nutze ich die VLH und auf Empfehlung bin ich zur Frau Thimm gegangen. Diese Empfehlung kann ich nur unterstreichen. Absolut freundlich, kompetent, zuverlässig und schnell. So macht die Lohnsteuererklärung Spaß. Auch wenn mal etwas fehlt oder neue Sachen hinzukommen, überzeugt die Beratung und Hinweise. Absolut empfehlenswert!
Mathias Präg
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Die Beratung ist immer sehr sehr gut und wir gehen immer sehr gerne mit allen fragen zu ihnen!!
anonymes VLH-Mitglied
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Sehr kompetente, freundliche und hilfsbereite Steuerberaterin, die wir zum Glück schon vor Jahren gefunden haben. Weiter so.
Stefanie
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Ich bin seit vielen Jahren Mitglied und mit der Betreuung von Frau Jana Thimm in Leipzig sehr zufrieden. Ich empfehle sie auch immer sehr gern weiter und bekomme da auch ausschließlich positive Feedbacks. Immer wieder gern... :-)
Katharina S. aus Leipzig