Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Sehr freundliches und unkompliziertes Beratungsgespräch und schnelle Bearbeitung! Ich kann die VLH wärmstens empfehlen:+1:
Sehr kompetente und freundliche Beratung.
alles gut
Sind zufrieden!
Eine sehr kompetente, freundliche und zuverlässige Betreuungsstelle. Hat meine Steuererklärung optimiert und ich habe dadurch viel Geld "gespart". 100% Weiterempfehlung !