Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Alles ist gut.
anonymes VLH-Mitglied -
Ich bin froh, von der VLH in Steuerfragen beraten und vertreten zu werden. Seit meinem Wechsel zur VLH habe ich jedes Jahr im Durschnitt mehr Steuergeld zurückerhalten als in früheren Zeiten, in denen ich einen Steuerberater konsultierte. Zudem habe ich großes Vertrauen in Herrn Carstens Kompetenz!
anonymes VLH-Mitglied
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Alles prima - vielleicht ein Hinweisschild mit "bitte klingeln" an die Tür, wenn sie während der Geschäftszeiten verschlossen ist.
anonymes VLH-Mitglied
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Nochmal einen herzlichen Dank an Frau Düpree, die uns, wie in jedem Jahr, kompetent beraten hat!
anonymes VLH-Mitglied
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Wie jedes Jahr unkompliziert, zuverlässig und und ohne Verzögerung.
anonymes VLH-Mitglied
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Toller Haufen. Man fühlt sich wohl.
R.Severiens
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Finde gut, das alles per Email und telefonisch erledigt werden kann.spart viel Zeit.
Tietz
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Das gesamt Paket passt. Sehr entgegenkommend. Freundlich und nett einem gegenüber. Auf Fragen wird freundlich geantwortet und bei Problemen ein Lösung zusammen gesucht.
anonymes VLH-Mitglied
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Alles gut
anonymes VLH-Mitglied