Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Herr Pontow hat mir schnell und unkompliziert geholfen. Alle Schritte und einzelnen Punkte wurden von ihm transparent und verständlich erklärt. Er ist individuell auf meine Situation eingegangen und war bei einem für mich sensiblen Thema sehr verständnisvoll und freundlich. Ich werde gerne weiterhin in Zukunft meine Steuererklärung mit ihm durchführen!
Janosz -
Gute und kompetente Hilfe mit einer Garantie für eine saftige Steuerrückerstattung im jedem Jahr! Vielen Dank!
Thomas
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Herr Pontow begleitet uns nun schon dreizehn Jahre professionell und freundlich, dafür fünf Sterne.
anonymes VLH-Mitglied
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Gute Beratung, Ehrlich und freundlich. Empfehle ich gerne weiter.
anonymes VLH-Mitglied
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Mit Herrn Pontow an der Seite kann es nicht besser werden- es ist schon perfekt. Erwähnenswert ist auch der besonders hohe Einsatz für die Mandaten.
Wolf-R. Otto
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Kompetenter Ansprechpartner. Bearbeitung meiner Fragen oder Anträge stets zur vollsten Zufriedenheit.
anonymes VLH-Mitglied
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Alles gut !
Gerd Struve
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Sehr kompetent
Meine Kinder
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Bezogen auf meinen VLH Partnern Herrn Pontow soll alles so bleiben wie es ist. Besser geht nicht!!!
Wolf-R. Otto
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Alles gut so wie es ist, natürlich sind die Beiträge zu hoch aber das sind sie ja immer und überall
anonymes VLH-Mitglied
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Sehr angenehm, kompetent und schnell! Ich fühle mich sehr gut aufgehoben und bleibe!:blush:
Gesler
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Ich Kan jedem VLH ans Herz legen. Bin mehr als nur zufrieden, sehr freundlich, zuverlässig und mein Berater steht mir immer mit guter Beratung zur Seite. Vielen Dank dafür!!
Christina Melchert
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Es gibt m.E. kein Verbesserungspotential für Elmshorn, denn Herr Pontow macht seine Arbeit hervorragend!
anonymes VLH-Mitglied