Bewertungen durch unsere Mitglieder
Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig. Daher führen wir über einen unabhängigen
Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen
durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht.
Und auch
eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die
Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte
Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren
Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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"Danke für die freundliche und kompetente Beratung."
"Schön wäre es, wenn ich als Kunde über den jeweiligen Bearbeitungpunkt informiert werden würde. Und eine Rückmeldung erhalte, wenn meine Unterlagen postalisch zugestellt werden."
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"Frau Motz ist die Beste. weiter so."
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"Ein tolles Team! Ich bin sehr zufrieden. Ich habe noch nie so entspannt meine Einkommensteuererklärung gemacht. Danke!"
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