Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Ich bin sehr zu Frieden, weil wenn man was wissen will bekommt man Antwort und das auch schnell,sind freundlich ob persönlich oder auch am Telefon. Also würde ich sagen das man sie gerne weiterempfehlen kann
Lambertus -
Wie gesagt Ich bin sehr zufrieden
anonymes VLH-Mitglied
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Läuft alles super
anonymes VLH-Mitglied
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Alles in Ordnung.
anonymes VLH-Mitglied
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Ich bin sehr zufrieden mit der Arbeit. Kann ich nur weiter empfehlen.
Munch