Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Erstmals in Anspruch genommen. Bearbeitung meines Anliegen und Erklärung dazu verständlich. Bin sehr zufrieden
anonymes VLH-Mitglied -
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Beratungsstelle. Ich mag meinen Berater, alle Fragen werden verständlich erklärt und jedes Jahr lerne ich etwas dazu. Vielen Dank für Ihren Service, Herr Albrecht.
Jeannine
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nichts zu bemängeln, alles super
Uwe
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Finde alles sehr passend und man wird auch sehr gut beraten
Lambertus
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Kompetent und zuverlässig.
anonymes VLH-Mitglied
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alles bestens
H.-J. Bleeker
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Mein Berater arbeitet sehr zuverlässig. Top!
anonymes VLH-Mitglied
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Ich bin sehr zu Frieden, weil wenn man was wissen will bekommt man Antwort und das auch schnell,sind freundlich ob persönlich oder auch am Telefon. Also würde ich sagen das man sie gerne weiterempfehlen kann
Lambertus
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Wie gesagt Ich bin sehr zufrieden
anonymes VLH-Mitglied