Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
-
Sehr kompetenter und freundlicher Mitarbeiter (Herr Julian Neumann), die Steuererklärung wird immer sehr zügig fertiggestellt.
Markus Zielke -
Herr Neumann ist fachlich hochkompetent und berät hervorragend!
S. Müller
-
Mein Berater Hr. Neumann in Lübeck in der Ratzeburger Allee ist sehr freundlich und kompetent.
M. Noetzel
-
Bei unserer Beratungsstelle ist alles prima, kann nicht besser sein, danke.
anonymes VLH-Mitglied
-
es ist immer einwandfrei gewesen, Terminabsprache, Besuchstermin, fachliche Beratung und Ausführung der Formulare, bis hin zur Rückmeldeung ohne Beanstandung.
Lutz B.
-
Ich bin sehr zufrieden und habe keine Vorschläge zu Verbesserung. Vielen Dank mit freundlichen Grüßen. H. Marx Lübeck
anonymes VLH-Mitglied
-
alles gut
anonymes VLH-Mitglied
-
Die App ist praktisch
anonymes VLH-Mitglied
-
Ich bin seit Jahren mit der VLh sehr zufrieden
M.Evers