Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Nur ein weiter so von unserer Seite
Wir fühlen uns gut aufgehoben und beraten
Einfach nur zufrieden. Top Service in Dunum. Nur zu empfehlen.
Keine Verbesserungsvorschläge. Ich wurde von Herrn Himpel und seinem Team sehr gut betreut und beraten. Er war immer telefonisch erreichbar. Die Steuererklärung verlief schnell und reibungslos. Ein gutes Gefühl wenn man mit Profis arbeitet.
Immer wieder
Weiter so
sehr kompetent, freundlich, hilfsbereit
Ich bin mit meiner Beratungsstelle sehr zufrieden da Sie sehr kompetent sind.
Einziges Manko ist die Höhe des Mitgliederbeitrags. Ich habe dieses Jahr keine Rückzahlung bekommen, aufgrund von Arbeitslosigkeit und musste trotzdem den gesamten Mitgliedsbeitrag zahlen.