Bewertungen durch unsere Mitglieder
Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig. Daher führen wir über einen unabhängigen
Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen
durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht.
Und auch
eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die
Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte
Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren
Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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"Wir sind sehr zufrieden mit unserer Beratungsstelle, kompetente Beratung schnelle Antworten und sehr schnelle Bearbeitung."
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"War sehr zufrieden und schnell"
"Aufgrund der Corona-bedingten Einschränkungen war es leider nicht möglich ein persönliches Gespräch zu führen. Ein Beratergespräch fand also nicht statt. Die Bearbeitung und Rücksendung meiner Unterlagen wurde zügig durchgeführt. Die Geschäftsstelle war etwas schwierig zu finden, da keinerlei Hinweis von außen ersichtlich."
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