Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Sehr gutes kundenorientiertes Verhalten der MitarbeiterInnen. Eine Reaktion erfolgt stets zeitnah. Freindliches Auftreten. Empfehlung.
anonymes VLH-Mitglied -
Ich finde es top und habe nichts was eventuell besser gemacht werden könnte
anonymes VLH-Mitglied
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Gute, freundliche und kompetente Beratung. Sehr zu empfehlen!
anonymes VLH-Mitglied
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Waren und sind noch immer sehr zufrieden!
Rietz, Andrea und Friedrich
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Moin, top Beratung immer lösungsorientiert und kompetent, das geht nicht besser!
Herbert Kellner
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alles supper bin sehhr zufrieden
anonymes VLH-Mitglied
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Ich bin sehr zufrieden, zumal ich mich um nichts weiter kümmern muss. Unkompliziert und kompetent. Dafür bin ich sehr dankbar.
Susanne
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...sehr freundliche und kompetente Beratung, vieles lässt sich unproblematisch online klären und fast alle Dokumente, digital verschicken, ohne unnötige Zeit und Benzin/Energie Verschwendung.
Andrea
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Alles super so wie es ist!
anonymes VLH-Mitglied