Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Wir sind rund um zufrieden
bin sehr sehr zufrieden
Wir sind sehr zufrieden.
Rundherum zufrieden!!!!
mit frau uta fehse sid wir supper zufrieden
Schnellere Bearbeitung
Keinerlei Punkte, die zu beanstanden sind. Gern wieder.
Frau Fehse zeichnet sich durch hohe Zuverlässigkeit und Freundlichkeit aus. Keine unserer Anfragen blieb unbeantwortet - jede Frage wird fachlich kompetent und detailliert beantwortet. Wir fühlen uns dort sehr gut aufgehoben.
Ich bin vollkommen zufrieden und wüsste auch nicht was man verbessern kann