Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Besser geht es nicht !
anonymes VLH-Mitglied -
Wir fühlen uns von Herrn O. Meyer optimal betreut, unsere Anliegen wurden schnellstmöglich und kompetent zu unserer vollsten Zufriedenheit bearbeitet.
anonymes VLH-Mitglied
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Super Beratung ,kompetent , freundlich und zuverlässig. Weiter so.
anonymes VLH-Mitglied
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Innerhalb von 45 min war der Lohnsteuerausgleichsantrag fertig und ich bekam die Höhe der voraussichtlichen Erstattung mitgeteilt. Ich bin mit der Beratungsstelle in der Parkstrasse in Lehrte sehr zufrieden.
Kay Krause
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Ich habe eigentlich keinen Verbesserungsvorschlag, nur sollte sie ihr bisheriges Level beibehalten, denn so arbeite ich sehr gern mit ihnen zusammen. Danke.
Pitzschel, B.-E.
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Wir hätten bei jeder Frage gern noch ein Sternchen vergeben. Es war eine sehr freundliche Beratung und vor allem sehr, sehr schnell! Vielen Dank!
anonymes VLH-Mitglied
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Die Beratung in der Geschäftsstelle erfolgt immer pünktlich, sachlich, freundlich und zuverlässig. Auch bei größeren Problemen und Umfängen auf Klientenseite gibt es bei der Beratungsqualität keine Einbußen. Ein tolles Team! Danke!
Sabine
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Alles super, bin seit vielen Jahren sehr zufrieden
Karin Liebeskind
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alles super
anonymes VLH-Mitglied