Bewertungen durch unsere Mitglieder
Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig. Daher führen wir über einen unabhängigen
Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen
durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht.
Und auch
eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die
Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte
Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren
Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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"Herr Schneider ist ein rundum kompetenter Mitarbeiter."
"Ich bin begeistert von der Kompetens und Freundlichkeit des Mitarbeiters meiner Geschäftsstelle."
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"Ich kann die Beratungsstelle nur weiter empfehlen. "
"Im Grunde bin ich sehr zufrieden. Allerdings mit dem Informationsaustausch bin sehr unzufrieden. Man könnte doch wenigstens mal per Email oder gar online einen Status zur Verfügung stellen."