Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
-
Aus unserer Sicht nichts zu verbessern. Wir fühlen uns sehr gut betreut.
Klaus Dümer -
Frau Nikolaus hat eine "Engelsgeduld" mit mir als Laien und jede Frage erschöpfend beantwortet. Ich war jahrelang bei einem Steuerberater, aber verstanden habe ich manches nicht. Die von mir bisher jeweils vergebenen 5 Sterne drücken insgesamt meine vollste Zufriedenheit aus.
B. K.
-
Wie gut die Beratung war kann ich nicht wirklich beurteilen. Alles funktioniert ziemlich mechanisch, nach den Vorgaben des Finanzamtes. Für etwas was ausserhalb der Norm liegt scheint nicht wirklich Platz.
anonymes VLH-Mitglied
-
... ohne die Kompetenz und Fähigkeiten meiner Beraterin wäre ich hoffnungslos verloren. Sie ist im wahrsten Sinne "Gold wert".... und das schon über Jahre...
Olafd Wiemann
-
Besser gehts kaum !!!
Iris Friedrich-Schütze
-
Umfassende, kompetente Beratung. Es wurden alle personenbezogenen Aspekte besprochen und die richtigen Entscheidungen getroffen. Auch für die Zukunft.
anonymes VLH-Mitglied
-
Sehr schnell und kompetent . Wenn das Ergebnis wie eingereicht auch vorliegt kann ich nur sagen perfekt alles gelaufen ..
Frank Geiser
-
Unsere Beratung war immer Top! Also weiter so.
anonymes VLH-Mitglied
-
Wir sind zufrieden
anonymes VLH-Mitglied