Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Wir sind mit der Beratung und Ausführung seit Jahren voll zufrieden.
Thomas D. -
Ich habe zum ersten Mal die vlh in Anspruch genommen und bin äußerst positiv überrascht. Die Kompetenz und die Geschwindigkeit bei der Abwicklung hat mich überzeugt.
Ulrich Urban
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Kann ich nur jederzeit weiterempfehlen!
Stephan Halfmann
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Absolut zufrieden: Zuverlässig, kompetent, schnell und freundlich
anonymes VLH-Mitglied
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Herrn Thomas Hiller aus Bochumer Filiale Ist sehr kompetent , freundlich, zuverlässig und verbindlich. Ich bin sehr zu frieden
Wahed Tofik