Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
-
Hier in meiner Beratungstelle gibt es nichts zu verbessern ! Wenn möglich gäbe ich 10 Sterne !
anonymes VLH-Mitglied -
Von mir Persönlich, bleibt so wie ihr seid.
Michael Pihl
-
Mein Mann und ich werden schon seit sehr vielen Jahren bei der VLH von Frau Hausmann betreut. Wir fühlen uns immer und zu jeder Zeit gut beraten und würden die VLH jedem weiterempfehlen. Danke
Anita Breuer
-
Das Büro ist erreichbar, zuverlässig. Die Bearbeitung der Unterlagen ist transparent, verständlich, konzentriert . Jede Frage darf gestellt werden. Ich fühle mich als Kundin dankend ernst genommen.
Elli
-
Ich bin mit alles sehr zufrieden. Mein Bruder geht auch dahin und er ist auch sehr zufrieden. Für uns gibt nichts besseres. Vielen Dank
Cindy Mestrom
-
Ich bin mit der VLH sehr zufrieden. Seit meiner Pensionierung hat sie mich bei allen Regelungen und Änderungen im Zusammenhang mit der Rente sehr unterstützt. Vielen Dank dafür.
H.Penris
-
es läuft alles super und geräuschlos
anonymes VLH-Mitglied
-
Alles top.VLH habe ich bereits weiter empfohlen.Vielen Dank.
Breuer,Hans-Juergen
-
Frau Hausmann schätze ich als fachlich sehr kompetent ein. Sie ist engagiert, nimmt sich Zeit und fragt gezielt nach. Ich bin rundum zufrieden und fühle mich in guten Händen. Die Einkommenssteuererklärung hat ihren Schrecken verloren.
anonymes VLH-Mitglied