Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Ich bin mit der VLH sehr zufrieden. Seit meiner Pensionierung hat sie mich bei allen Regelungen und Änderungen im Zusammenhang mit der Rente sehr unterstützt. Vielen Dank dafür.
H.Penris -
es läuft alles super und geräuschlos
anonymes VLH-Mitglied
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Alles top.VLH habe ich bereits weiter empfohlen.Vielen Dank.
Breuer,Hans-Juergen
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Frau Hausmann schätze ich als fachlich sehr kompetent ein. Sie ist engagiert, nimmt sich Zeit und fragt gezielt nach. Ich bin rundum zufrieden und fühle mich in guten Händen. Die Einkommenssteuererklärung hat ihren Schrecken verloren.
anonymes VLH-Mitglied
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Sehr kompetentes Beratungsteam, sowohl Frau Hausmann, die uns bereits seit Jahrzehnten betreut, sowie ihr Team dahin (z.B. bei telefonischen Anfragen oder Emails), durch die wir sehr freundlich und kompetent beraten und betreut wurden/werden.danke hierfür...auf weitere Jahre der Zusammenarbeit:grinning:
Thomas Unland
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Immer erreichbar sehr freundlich und zuvorkommend sehr empfehlenswert
klingen
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Seit mehr als 25 Jahre absolute Fachkompetenz und äußerst freundlicher und schneller Service. Klare Weiterempfehlung!
Wolfgang Buchas
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Frau Hausmann ist kompetent, freundlich und zielorientiert. Dort fühlen wir uns gut aufgehoben.
anonymes VLH-Mitglied
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Ich bin seit Jahren bei der selben Sachbearbeiterin und bin vollkommen zufrieden. Alles ist Bestens.
Jürgen Eickhoff