Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Immer erreichbar sehr freundlich und zuvorkommend sehr empfehlenswert
klingen -
Seit mehr als 25 Jahre absolute Fachkompetenz und äußerst freundlicher und schneller Service. Klare Weiterempfehlung!
Wolfgang Buchas
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Frau Hausmann ist kompetent, freundlich und zielorientiert. Dort fühlen wir uns gut aufgehoben.
anonymes VLH-Mitglied
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Ich bin seit Jahren bei der selben Sachbearbeiterin und bin vollkommen zufrieden. Alles ist Bestens.
Jürgen Eickhoff
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Ich habe nichts, was ich auch nur annähernd negatives sagen könnte, sie ist einfach perfekt!
Bettina Maring
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Seit gut 30 Jahren höchst zufriedenes Mitglied in allen Belangen.
Juan Noormann-Kuschel
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alles sehr gut und nicht zu überbieten.
Heinz-Gerd Hinsen
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Wunschlos glücklich :grinning:
anonymes VLH-Mitglied
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Alles ist bestens.
anonymes VLH-Mitglied