Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Ich lasse bereits 5 Jahre meine Einkommensteuererklärung bei der VLH erstellen und bin sehr zufrieden. Die Bearbeitung erfolgt sehr zügig und die Kommunikation funktioniert sehr gut. Alle notwendigen Unterlagen lassen sich bequem und sicher online übermitteln. Ich kann die VLH nur empfehlen.
Frank Bock -
Alles bestens!
Jacqueline Schaale
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Unsere jetzige Beraterin lässt keine Wünsche offen. Mit dem Wechsel zu Frau John konnte uns nichts besseres passieren. Sie arbeitet sehr professionell, schnell und unkompliziert.
Familie Hertel
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Es war eine gute Entscheidung für mich , der VLH in Flöha beizutreten! Besonderer Dank geht an Frau Evelyn John.
Matthias Seifert
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Wir sind mit unserer Beraterin sehr zu frieden, uns fällt nichts ein womit noch etwas verbessert werden könnte.
anonymes VLH-Mitglied
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Wir sind sehr zufrieden mit Frau John , eine fachlich kompetente und freundliche Mitarbeiterin. Danke.
anonymes VLH-Mitglied
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Besser gehts doch nicht - was soll ich noch schreiben? Ich bin sehr zufrieden, sonst würde ich meine Steuererklärung selbst machen!
anonymes VLH-Mitglied
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Sehr freundlich, erfahren und kompetent. Ich bin sehr zufrieden, weiter so :-)
Fam. S.
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Es hat wie immer gut geklappt und ich kann meine Beraterin nur weiterempfehlen.
anonymes VLH-Mitglied