Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Weiter so!
anonymes VLH-Mitglied -
In diesem Jahr war ich erstmals zur Beratung. Die Dame die für mich die Einkommensteuererklärung durchgeführt hat, macht dies absolut freundlich und verständlich. Ihre Erreichbarkeit war immer gegeben. Danke
F. Baum
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Die VLH ist eine preisgünstige Alternative zu anderen Steuerberatern. Danke
S. Rado
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Alles bestens. Vielen Dank!
Günther
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Frau Kratz ist supernett und schnell. Gibt nichts zu beanstanden
Windhövel
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Machen Sie so weiter wie bisher, großes Lob an Frau Kratz
anonymes VLH-Mitglied
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So lassen wie es ist, es ist perfekt!
anonymes VLH-Mitglied
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Es gibt für uns keine Verbesserungen. Sind mit der Abwicklung sehr zufrieden. Frau Kratz war sehr freundlich und hat uns in allen Belangen sehr gut beraten. Unser Anliegen wurde schnellstens und zu unserer vollen Zufriedenheit bearbeitet. Können Frau Kratz nur weiterempfehlen.
anonymes VLH-Mitglied
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Sehr hilfsbereite, kompetente und freundliche Mitarbeiterin. Kann man nur weiterempfehlen
anonymes VLH-Mitglied