Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Super schnell, äußerst kompetent und sehr freundlich!
anonymes VLH-Mitglied -
Wie immer jedes Jahr zu 100% zufrieden mit allem
anonymes VLH-Mitglied
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Rundum zufrieden
anonymes VLH-Mitglied
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Alles prima
anonymes VLH-Mitglied
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Ich bin vollkommen zufrieden mit der geleisteten Arbeit und Abwicklung. Sehr empfehlenswert.
Bohne
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Alles Super, sind sehr zufrieden.
Dirk B.
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Alles Bestens
anonymes VLH-Mitglied
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Frau Kratz überzeugt durch ihr geballtes Fachwissen, ihre Geduld und Freundlichkeit! Sie war stets zu erreichen und konnte mir alle Fragen sehr gut geantworten. Die Bearbeitung meiner Unterlagen ging ausgesprochen schnell und meine Rückerstattung war höher, als ich mir dies hätte ausmalen können! Vielen vielen Dank Frau Kratz und bis nächstes Jahr! :-)
anonymes VLH-Mitglied
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Frau Kratz ist eine tolle Beraterin, freundlich, zuverlässig, kompetent. Schade, dass ich nicht viel früher zu ihr gewechselt bin.
anonymes VLH-Mitglied