Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
-
Mit meiner Steuerberaterin - Frau Monika Lenz - bin ich hochzufrieden. Ich habe absolut nichts zu beanstanden. Wenn alle Ihre Mitarbeiter wie Frau Lenz sind, brauchen Sie nichts zu verbessern.
Ursula Quabeck-Stiller -
LG an Frau Lenz, sie leistet herausragende Arbeit.
anonymes VLH-Mitglied
-
sehr zufrieden
Willi Wallbaum
-
Frau Lenz.... 100% Top.
anonymes VLH-Mitglied
-
Nur positives Feedback. Frau Lenz ist nicht nur sehr professionell, sondern auch super empathisch, freundlich.Hier zählt der Mensch vor ihr
Christina Sommerer
-
Sehr kompetent und sehr freundlich.
Heike Frey
-
Ich bin eine total zufriedene Kundin der Beratungsstelle von Frau Monika Lenz in Geilenkirchen. Sie hat die vollen 5 Sterne zu jeder Frage vollauf verdient. Ich habe bereits und werde sie auch immer wieder weiterempfehlen. Im Übrigen finde ich das ganze Konzept der VHL ausgesprochen empfehlenswert für alle, die mit steuerlichen Angelegenheiten - genau wie ich - überfordert sind. Also von mir gibt es ein wohlverdientes großes Lob!
anonymes VLH-Mitglied
-
besser geht nicht, Danke auch für die vielen guten Ratschläge außerhalb der Thematik Steuer. Ihre Beraterin ist für uns unverzichtbar, wir freuen uns schon auf unseren nächsten Besuch im Büro der Mitarbeiterin. Eine tolle Frau und hilfreich in allen Lebenslagen.
Willi u. Renate Wallbaum
-
Ich denke mal es geht kaum besser sehr kompetente Beratung und sehr freundlich und das schon seit Jahren..... Vielen Dank
anonymes VLH-Mitglied