Bewertungen durch unsere Mitglieder
Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig. Daher führen wir über einen unabhängigen
Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen
durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht.
Und auch
eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die
Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte
Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren
Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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"Guten Tag? Bin sehr zufrieden mit den Leistungen und der sehr kompetenten und freundlichen Beratung durch Frau Kasper. Mit freundlichen Grüßen Eugen Gaus"
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"Wenn alle Ihre Filialen personell besetzt sind wie in Natrup/Hagen, dann kann Ich nur sagen: Herzlichen Glückwunsch. Kompetenz, zuverlässigkeit und freundlichkeit sind die Hauptmerkmale der Filiale. mfg peter"
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"Vor allem die persönliche, individuelle Beratung und Unterstützung möchte ich nochmals positiv herausstellen!"
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"Bin sehr zufrieden mit der Freundlichkeit und fachkundigen Beratung und werde diese weiterhin in Anspruch nehmen."
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"Ich bin mit meiner Beratungsstelle seit Jahren sehr zufrieden. Es wurden alle Fragen beantwortet. Meine Beraterin kennt sich aus und die Einkommenssteuer läuft mit ihrer Hilfe wie von selbst. Was will man mehr? "
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"Wir sind sehr zufrieden mit unser vlh Beraterin. Immer zur Seite stehend wenn ich eine frage habe oder hilfe brauche . Sehr zuvorkommend, höflich. Ich kann den vlh nur empfehlen. "
"es ist alles so wie man es erwartet.MfG Uwe Handke"
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"Ich bin rundum zufrieden! Weiter so."