Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
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Alles in Ordnungen
Klaus Kleine-Weischede -
Der Wechsel zu Frau Kasper freut mich immer noch. Ausgesprochen freundlich, kompetent, zuvorkommend, gut sortiert und erreichbar. Prima!
anonymes VLH-Mitglied
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Ich fühle mich in der Geschäftsstelle Hagen aTW / Natrup-Hagen sehr gut aufgehoben!
Markus Gösling
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Alles Top. Besser als erwartet.
Peter Kathmann
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Super freundliche und kompetente Beratung. Sehr schnelle Abwicklung. Gerne und immer wieder!
Ute Sippel
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Bin zufrieden, sobald man irgendein Problem oder Unwissenheit hat wird darauf eingegangen und es wird sich die Zeit genommen zur Erklärung. Immer freundlich und geduldig. Ich fühle mich dort wohl. Danke.
Wolle Gens
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Ich war unglaublich froh und dankbar, dass Frau Kasper sich meiner Einkommenssteuererklärung angenommen hat. Im Gespräch erhielt ich von ihr sehr viele interessante und wichtige Infos. Zudem ist Frau Kasper nicht nur fachlich kompetent, sondern auch verbindlich und sehr sympathisch. Vielen Dank! Ich kann sie auf jeden Fall empfehlen.
anonymes VLH-Mitglied
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Derzeit keine Verbesserungsvorschläge da wir sehr zufrieden sind
anonymes VLH-Mitglied
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Guten Tag? Bin sehr zufrieden mit den Leistungen und der sehr kompetenten und freundlichen Beratung durch Frau Kasper. Mit freundlichen Grüßen Eugen Gaus
Eugen Gaus